Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 czerwca 2023

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy danych osobowych, które gromadzimy podczas korzystania przez Państwa z naszej strony internetowej, rezerwacji wycieczek, korzystania z naszych usług oraz kontaktowania się z nami.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności, aby zrozumieć nasze podejście i praktyki dotyczące Państwa danych osobowych oraz sposobu, w jaki będziemy je przetwarzać.

2. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Biuro Podróży SDiGi Menav
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
NIP: 123-456-78-90
REGON: 123456789
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67

3. Jakie dane osobowe gromadzimy

Możemy gromadzić, wykorzystywać, przechowywać i przekazywać różne rodzaje danych osobowych o Państwu, które pogrupowaliśmy w następujący sposób:

• Dane identyfikacyjne - imię, nazwisko, nazwa użytkownika lub podobny identyfikator, tytuł.
• Dane kontaktowe - adres zamieszkania, adres e-mail i numery telefonów.
• Dane transakcyjne - szczegóły dotyczące płatności za nasze usługi, w tym zakupione wycieczki, szczegóły rezerwacji, daty podróży.
• Dane techniczne - adres IP, dane logowania, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej i lokalizacji, rodzaje i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platforma oraz inne technologie używane na urządzeniach, za pomocą których uzyskują Państwo dostęp do naszej strony internetowej.
• Dane profilu - nazwa użytkownika i hasło, zakupy lub zamówienia dokonane przez Państwa, Państwa preferencje, opinie i odpowiedzi na ankiety.
• Dane o użytkowaniu - informacje o tym, jak korzystają Państwo z naszej strony internetowej i usług.
• Dane marketingowe i komunikacyjne - Państwa preferencje dotyczące otrzymywania materiałów marketingowych od nas oraz naszych stron trzecich oraz Państwa preferencje komunikacyjne.

Możemy również gromadzić, wykorzystywać i udostępniać Zagregowane Dane, takie jak dane statystyczne lub demograficzne. Zagregowane Dane mogą być pozyskiwane z Państwa danych osobowych, ale nie są uważane za dane osobowe w rozumieniu prawa, ponieważ nie ujawniają bezpośrednio ani pośrednio Państwa tożsamości.

4. Jak gromadzimy Państwa dane osobowe

Używamy różnych metod do gromadzenia danych od i o Państwu, w tym poprzez:

• Interakcje bezpośrednie. Mogą Państwo przekazywać nam swoje dane identyfikacyjne, kontaktowe i finansowe, wypełniając formularze lub korespondując z nami pocztą, telefonicznie, e-mailem lub w inny sposób.
• Zautomatyzowane technologie lub interakcje. Podczas interakcji z naszą stroną internetową możemy automatycznie gromadzić dane techniczne o Państwa urządzeniach, działaniach i wzorcach przeglądania. Gromadzimy te dane osobowe za pomocą plików cookie i innych podobnych technologii.
• Strony trzecie lub publicznie dostępne źródła. Możemy otrzymywać dane osobowe na Państwa temat od różnych stron trzecich, takich jak dane techniczne od dostawców usług analitycznych, dane kontaktowe od dostawców usług marketingowych, oraz dane transakcyjne od dostawców usług płatniczych.

5. Jak wykorzystujemy Państwa dane osobowe

Będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe tylko wtedy, gdy pozwala nam na to prawo. Najczęściej będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe w następujących okolicznościach:

• Gdy musimy wykonać umowę, którą zawarliśmy lub zamierzamy zawrzeć z Państwem.
• Gdy jest to niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów (lub interesów strony trzeciej), a Państwa interesy i podstawowe prawa nie są nadrzędne wobec tych interesów.
• Gdy musimy wypełnić zobowiązanie prawne lub regulacyjne.
• Za Państwa zgodą.

Cele, dla których będziemy przetwarzać Państwa dane osobowe:

• Aby zarejestrować Państwa jako nowego klienta.
• Aby przetwarzać i realizować Państwa zamówienia, w tym zarządzać płatnościami.
• Aby zarządzać naszymi relacjami z Państwem, w tym powiadamiać o zmianach w naszych warunkach lub polityce prywatności.
• Aby umożliwić Państwu uczestnictwo w funkcjach interaktywnych naszej strony.
• Aby administrować i chronić nasz biznes i stronę internetową (w tym rozwiązywanie problemów, analiza danych, testowanie, konserwacja systemu, wsparcie, raportowanie i hosting danych).
• Aby dostarczać odpowiednie treści i reklamy na naszej stronie internetowej oraz mierzyć i rozumieć skuteczność reklam, które Państwu prezentujemy.
• Aby dostarczać sugestie i rekomendacje dotyczące towarów lub usług, które mogą Państwa zainteresować.

6. Ujawnianie Państwa danych osobowych

Możemy udostępniać Państwa dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• Wewnętrzne strony trzecie - inne spółki w naszej grupie działające jako wspólni administratorzy lub podmioty przetwarzające dane.
• Zewnętrzne strony trzecie - w tym dostawcy usług działający jako podmioty przetwarzające dane (np. dostawcy usług IT, dostawcy systemów płatności), doradcy profesjonalni (np. prawnicy, bankierzy, audytorzy), organy podatkowe i regulacyjne.

Wymagamy od wszystkich stron trzecich poszanowania bezpieczeństwa Państwa danych osobowych i traktowania ich zgodnie z prawem. Nie zezwalamy naszym dostawcom usług będącym stronami trzecimi na wykorzystywanie Państwa danych osobowych do własnych celów i zezwalamy im tylko na przetwarzanie Państwa danych osobowych w określonych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami.

7. Międzynarodowe transfery danych

Nie przekazujemy Państwa danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

8. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowemu utraceniu, wykorzystaniu lub uzyskaniu dostępu do Państwa danych osobowych w sposób nieuprawniony, a także ich zmianie lub ujawnieniu. Ponadto ograniczamy dostęp do Państwa danych osobowych tym pracownikom, agentom, wykonawcom i innym stronom trzecim, którzy mają potrzebę biznesową, aby je znać. Będą oni przetwarzać Państwa dane osobowe tylko zgodnie z naszymi instrukcjami i podlegają obowiązkowi zachowania poufności.

Wdrożyliśmy procedury postępowania w przypadku podejrzenia naruszenia ochrony danych osobowych i powiadomimy Państwa oraz odpowiedni organ regulacyjny o naruszeniu, gdy będziemy do tego prawnie zobowiązani.

9. Przechowywanie danych

Będziemy przechowywać Państwa dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do spełnienia celów, dla których je zebraliśmy, w tym do celów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych. Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikającej z nieuprawnionego użycia lub ujawnienia Państwa danych osobowych, cele, dla których przetwarzamy Państwa dane osobowe, oraz czy możemy osiągnąć te cele za pomocą innych środków oraz obowiązujące wymogi prawne.

Szczegóły dotyczące okresów przechowywania dla różnych aspektów Państwa danych osobowych są dostępne na żądanie.

10. Państwa prawa

Zgodnie z prawem o ochronie danych, mają Państwo następujące prawa:

• Prawo dostępu do Państwa danych osobowych.
• Prawo do sprostowania Państwa danych osobowych.
• Prawo do usunięcia Państwa danych osobowych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych.
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych.
• Prawo do przenoszenia danych Państwa danych osobowych.
• Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie Państwa danych osobowych.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt z nami. Mogą Państwo również złożyć skargę do organu nadzorczego - w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

11. Pliki cookie

Nasza strona używa plików cookie, aby odróżnić Państwa od innych użytkowników naszej strony. Pomaga nam to zapewnić Państwu dobre doświadczenia podczas przeglądania naszej strony, a także pozwala nam ją ulepszać. Szczegółowe informacje na temat plików cookie, których używamy, oraz celów, dla których je używamy, znajdują się w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.

12. Zmiany w polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować naszą politykę prywatności. Wszystkie zmiany, które wprowadzimy w przyszłości do naszej polityki prywatności, zostaną opublikowane na tej stronie. Prosimy o regularne sprawdzanie, czy nie pojawiły się aktualizacje lub zmiany w naszej polityce prywatności.

13. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub naszych praktyk związanych z prywatnością, prosimy o kontakt:

Biuro Podróży SDiGi Menav
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67